האם ניתן להחזיר או לבטל הזמנה?
כל התכשיטים במאושרת מיוצרים בהתאמה אישית במיוחד עבורך, ולכן לאחר תחילת תהליך ההכנה לא ניתן לבטל את ההזמנה או להחזיר את התכשיט בשל שינוי דעת בלבד.
עם זאת, במקרה של פגם ייצור או אי־התאמה מהותית בין מה שסוכם לבין התכשיט שהתקבל, ניתן לפנות אליי ואעשה את המיטב למצוא פתרון הוגן ומתאים, בהתאם לתקנון האתר.
השקיפות וההוגנות חשובות לי מאוד, ולכן כל הזמנה נעשית מתוך תקשורת פתוחה וברורה – עוד לפני תחילת ההכנה.